Terma dan Syarat Penggunaan cashweep

Pengenalan dan Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dengan cashweep ("Platform", "kami", "pihak kami"), yang mentadbir penggunaan laman web, aplikasi, permainan, perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot online, dan semua fungsi lain yang disediakan melalui platform cashweep.

Terma ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab cashweep, yang kesemuanya membentuk kerangka perundangan penuh yang mengawal hubungan antara pengguna dan platform. Dalam hal berlaku sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan menjadi dokumen yang mengatasi kecuali dinyatakan sebaliknya secara bertulis.

cashweep beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan komited untuk menyediakan perkhidmatan hiburan digital yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada pemain dewasa di Malaysia.

Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform cashweep adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Mendaftar secara sukarela dan atas inisiatif sendiri tanpa sebarang paksaan.
• Tidak menggunakan platform bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada cashweep.
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh cashweep atas sebab penipuan, pelanggaran terma atau kegiatan haram.

cashweep berhak meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan bukti yang memuaskan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai. Semua pendapatan yang diperoleh semasa tempoh penggantungan mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan.

Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di cashweep. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama dianggap sebagai pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki yang ada.

Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa sebarang pampasan.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. cashweep tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri. Pengguna dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Deposit dan Kaedah Pembayaran

cashweep menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Jumlah deposit minimum bagi setiap kaedah ialah RM50.

Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk membuat deposit adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan dana sehingga siasatan selesai.

cashweep berhak menjalankan semakan pematuhan dan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang deposit, terutamanya untuk urus niaga yang melebihi amaun tertentu. Ini adalah sebahagian daripada komitmen platform terhadap perlindungan daripada pengubahan wang haram dan pembiayaan kegiatan haram.

Pengeluaran Wang

Jumlah pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap permintaan. Pengeluaran diproses dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan beban kerja semasa. cashweep akan berusaha memproses pengeluaran dalam tempoh yang dinyatakan, namun kelewatan luar jangka akibat faktor teknikal atau keperluan pengesahan tambahan mungkin berlaku.

Semua pengeluaran akan dihantar ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan. Permohonan pengeluaran ke akaun pihak ketiga akan ditolak secara automatik.

cashweep berhak menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti luar biasa, syarat bonus yang belum dipenuhi, atau pengesahan identiti yang masih belum selesai.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

cashweep menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 120% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM888. Sebagai contoh, deposit sebanyak RM100 akan menerima bonus RM120, menjadikan jumlah baki RM220, dengan keperluan pertaruhan sebanyak RM1,800 (iaitu RM120 × 15) sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan 15 kali ganda jumlah bonus yang diterima. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — hanya kemenangan yang terhasil selepas syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya layak untuk pengeluaran.

Terma khusus mungkin berbeza untuk promosi berbeza. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma setiap promosi dengan teliti sebelum mengambil bahagian. cashweep berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Satu akaun hanya layak untuk setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk bertaruh secara sistematik semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar, boleh menyebabkan pembatalan bonus.

Tingkah Laku Pengguna dan Larangan

Pengguna bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana perkara berikut semasa menggunakan platform cashweep:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau alatan pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain bagi mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan dalam sistem pembayaran bonus.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran.
• Menyebarkan kandungan yang bersifat menghina, mengancam atau melanggar undang-undang semasa berinteraksi dengan platform atau pasukan sokongan.
• Melakukan sebarang tindakan yang bertujuan untuk mengganggu atau merosakkan sistem atau infrastruktur platform.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun, pelucuthakan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika diperlukan.

Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat pada platform cashweep, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, rekabentuk antara muka, teks, grafik, audio, video, nama jenama dan perisian, adalah hak milik eksklusif cashweep atau pemberi lesen yang sah.

Pengguna tidak dibenarkan menyalin, menerbit semula, mengubah suai, mengedar atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada cashweep. Penggunaan logo atau nama jenama cashweep dalam mana-mana konteks promosi tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.

Had Liabiliti dan Penafian

cashweep menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkaitan kesempurnaan, ketepatan atau ketersediaan berterusan perkhidmatan. Platform tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan perkhidmatan.

Keputusan permainan adalah muktamad dan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas. cashweep tidak bertanggungjawab atas hasil permainan yang tidak memuaskan hati pengguna, selagi sistem berfungsi mengikut spesifikasi teknikal yang ditetapkan.

Dalam keadaan gangguan teknikal, kegagalan sistem atau pemadaman rangkaian yang di luar kawalan cashweep, platform berhak untuk membatalkan taruhan yang terjejas dan memulangkan dana yang berkaitan ke akaun pengguna.

Penamatan dan Penggantungan Akaun

Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan cashweep melalui live chat atau e-mel. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada penyelesaian mana-mana transaksi yang masih dalam proses.

cashweep berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:

• Terdapat bukti pelanggaran terma dan syarat ini.
• Pengguna menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Terdapat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki.
• Atas arahan pihak berkuasa yang berwibawa atau badan pengawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki yang ada akan dipulangkan kepada pengguna selepas semua semakan selesai.

Pindaan Terma dan Syarat

cashweep berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum kuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, mereka dinasihatkan untuk menutup akaun dan berhenti menggunakan platform sebelum tarikh kuat kuasa.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di laman web cashweep dan boleh diakses pada bila-bila masa tanpa memerlukan log masuk.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform cashweep secara keseluruhan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia berkhidmat 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

E-mel sokongan: [email protected]

Anda juga boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia terus di platform untuk respons yang lebih segera. Pasukan kami sedia membantu anda dengan sebarang isu teknikal, pertanyaan mengenai akaun, atau maklumat lanjut mengenai terma-terma di atas.